1. Welche Daten wir erheben
Als Finanzdienstleister sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen zu erheben, um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß erbringen zu können und gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
- Vor- und Nachname, Geburtsdatum
- Anschrift und Kontaktinformationen
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Personalausweis- oder Reisepassnummer (KYC-Verfahren)
- Steuerliche Identifikationsnummer
- Einkommensnachweise und Beschäftigungsstatus
- Bankverbindungen und Kontoinformationen
- Transaktionshistorie und Zahlungsverhalten
- Kreditwürdigkeit und Bonitätsinformationen
- Anlageerfahrung und Risikobereitschaft
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Stammdaten | Name, Adresse, Geburtsdatum | Kundenidentifikation, Vertragsabwicklung |
| Finanzdaten | Einkommen, Vermögen, Schulden | Bonitätsprüfung, Produktempfehlung |
| Verhaltensdaten | Website-Nutzung, Präferenzen | Service-Verbesserung, Personalisierung |
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für klar definierte Zwecke, die im direkten Zusammenhang mit unseren Finanzdienstleistungen stehen.
Vertragserfüllung
Erbringung der vereinbarten Finanzdienstleistungen, Kontoverwaltung, Transaktionsabwicklung und Kundenbetreuung.
Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung regulatorischer Anforderungen wie Geldwäscheprävention, Steuerberichterstattung und aufsichtsrechtliche Meldungen.
Berechtigte Interessen
Risikomanagement, Betrugsschutz, Service-Verbesserung und interne Geschäftsprozesse.
In bestimmten Fällen nutzen wir automatisierte Verfahren für Kreditentscheidungen oder Risikobeurteilungen. Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung zu verlangen und Widerspruch gegen solche Entscheidungen einzulegen.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre Daten nur auf Basis einer gültigen Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung - für die Erbringung unserer Finanzdienstleistungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung - zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen - für Geschäftszwecke wie Risikomanagement
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung - für Marketing und optionale Services
4. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in gesetzlich zulässigen Fällen und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen:
- Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
- Bundeszentralamt für Steuern
- Auskunfteien für Bonitätsprüfungen (SCHUFA, Creditreform)
- Zentralbank und andere Aufsichtsbehörden
- IT-Dienstleister für Systemwartung und -sicherheit
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
- Externe Prüfer und Wirtschaftsprüfer
- Rechtsberater bei rechtlichen Angelegenheiten
Alle externen Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Wir führen regelmäßige Audits durch und verlangen entsprechende Zertifizierungen.
5. Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können eine kostenlose Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Unrichtige oder unvollständige Daten werden auf Ihren Wunsch umgehend korrigiert.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Bei berechtigten Interessen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
Kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@arixolenta.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und benötigen zur Identitätsprüfung eine Kopie Ihres Personalausweises.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und bewährte Verfahren ein:
- 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Rechenzentren in Deutschland mit ISO 27001 Zertifizierung
- Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
- Mehrstufige Authentifizierung für alle Systemzugriffe
- Automatische Backups mit verschlüsselter Speicherung
- Strenge Zugriffskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip
- Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter zum Datenschutz
- Vertraglich geregelte Verschwiegenheitspflicht
- Incident-Response-Plan für Sicherheitsvorfälle
- Kontinuierliche Überwachung der Systemsicherheit
7. Speicherdauer Ihrer Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Vertragszwecke und gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist:
| Datenart | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vertragsdaten | 10 Jahre nach Vertragsende | Handelsgesetzbuch (HGB) |
| Steuerunterlagen | 10 Jahre | Abgabenordnung (AO) |
| Transaktionsdaten | 5 Jahre | Geldwäschegesetz (GwG) |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf | DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a |
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Sie erhalten auf Wunsch eine Bestätigung über die erfolgte Löschung.
8. Internationale Datenübertragungen
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:
- Nur bei angemessenem Datenschutzniveau (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission)
- Verwendung von Standardvertragsklauseln bei anderen Ländern
- Ausdrückliche Einwilligung bei besonderen Fällen
- Regelmäßige Überprüfung der Schutzmaßnahmen
Datenschutz-Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich gerne an uns:
Dr. Andreas Müller
datenschutz@arixolenta.com
Von-der-Tann-Straße 27
93047 Regensburg
+49 777 52210390
Mo-Fr: 9:00-17:00 Uhr